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Flower Campings : L'Engagement Qualité des campings

Label Capital « meilleure enseigne 2018 »

Camping meilleure enseigneLe magazine Capital s’est associé à l’institut d’études Statista, pour réaliser ce palmarès exclusif. L’enquête a été réalisée auprès de 20 000 consommateurs pour établir un classement des meilleures enseignes de France.

De ce fait, les répondants ont noté les enseignes qu’ils ont fréquentées au cours des trois dernières années selon trois critères : l’attention portée à la clientèle, le niveau d’expertise des enseignes et la volonté des répondants à recommander ces enseignes autour d’eux.

A l’issue de cette enquête, Flower Campings s’est illustré parmi les meilleures enseignes des campings pour la qualité de ses services.

Les Flower Campings sont avant tout des campings à taille humaine, ni trop grands, ni trop petits ! Et chez Flower, la qualité est plus qu’un mot, elle se prouve ! C’est pourquoi, l’obtention de ce label « meilleure enseigne 2018 » s’inscrit dans notre volonté de vous garantir un haut niveau de satisfaction et ainsi, continuer à vous faire vivre les vacances dont vous rêvez.

Camping Qualité Tourisme

Camping Qualité TourismeParce que votre satisfaction est notre préoccupation principale, et que nous souhaitons vous apporter toutes les garanties d'un séjour réussi, Flower Campings s'est engagé dans une démarche de certification nationale de la qualité sur les campings.

Avec le Label « Qualité Tourisme » créé par l’Etat français, les campings engagés sont soumis tous les 3 ans, à un audit complet de leurs prestations réalisé par un organisme de contrôle indépendant portant sur plus de 400 critères. 

Ils sont ensuite certifiés et vous assurent de répondre aux exigences de qualité des prestations touristiques définies par l'Etat. Vous retrouverez le label Qualité Tourisme sur les pages de présentation des campings.

Avis de votre parcours sur le site internet Flower Campings

Quelques jours après une réservation sur le site www.flowercampings.com, vous recevrez un formulaire de notation par la plate-forme d’avis indépendante TrustPilot pour partager votre expérience de navigation sur le site internet de Flower Campings. Ces avis ne concernent que le site internet car pour évaluer vos vacances, vous recevrez un autre formulaire quelques jours après la fin de votre séjour.

Toutes évaluations, bonnes ou mauvaises, seront automatiquement mises en ligne. Voici le score de Flower Campings actuel mis à jour en temps réel :

 

Qualité des campings: Avis clients certifiés suite à leur séjour

Avis campingParce que la lecture des avis clients occupe une place prépondérante  pour le choix de vacances en camping de qualité, et car ils n’ont de sens que s’ils sont fiables, Flower Campings vous dévoile comment sont traités les avis clients affichés sur www.flowercampings.com.

Sur tout le site, Flower Campings récupère les avis clients certifiés par notre système de réservation SecureHoliday, qui vous adresse un questionnaire à remplir quelques jours après la fin de votre séjour au camping.

A la différence d’autres sites internet, Flower Campings reprend uniquement les avis des 12 derniers mois de l’année pour le calcul des notes et l’affichage des commentaires. En effet, nous prenons le pari que vous cherchez les avis les plus récents, relatifs aux retours d’expérience de la dernière saison vécue par les clients dans les Flower Campings.

Etude de satisfaction Flower Campings

Camping satisfaction qualité

Flower Campings a réalisé une étude de satisfaction à partir de 10 798 avis clients français, hollandais, belges et anglais, sur la qualité de leur séjour de janvier à septembre 2017.

Les résultats ont souligné que 94% des clients ont été satisfaits de leur séjour dans un camping Flower, en ayant attribué une note globale supérieure à 7/10 !

 

 

 

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